El método Harvard, distingue claramente diferentes aspectos de la negociación:
• Inicialmente se separa la persona del objetivo de la negociación, se respeta
la persona como tal y se busca una manera que el proceso de negociación,
independientemente del objeto tratado mejore la relación con la persona y con
la organización que representa.
• Se distingue claramente la recopilación de información, investigación y la
solución común. Se comienza intercambiando información sobre los intereses
que defendemos (y no sobre nuestra posición), se intenta exponerlos
claramente a la contraparte y dar a entender claramente sus intereses. Para
esto es prudente hacer preguntas muy precisas y estar atento a las respuestas
dadas. Es después de esto que nos detenemos al cruce de intereses.
• Aun negociando de “forma dura”, se buscan siempre soluciones en donde las partes obtengan beneficios.
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